Szállítási szabályzat

Szállítási információk

Köszönjük, hogy a MatchUP-ot választottad!

Minden rendelést gondosan készítünk elő, hogy terméked biztonságosan és kifogástalan állapotban érkezzen meg hozzád.

Rendeléseidet megbízható logisztikai partnereink segítségével juttatjuk el hozzád. A végső kézbesítést a célországnak megfelelő futárszolgálat végzi, így a szállító szolgáltató az adott útvonaltól függően eltérhet.

Amint rendelésed feladásra kerül, e-mailben értesítünk, és – amennyiben elérhető – nyomon követési információkat is küldünk, hogy bármikor ellenőrizhesd csomagod aktuális állapotát.

Szállítási díjak

• Normál szállítás: 1 490 Ft
• 17 000 Ft feletti rendelés esetén: Ingyenes szállítás

A pontos szállítási díj minden esetben megjelenik a pénztár oldalon a rendelés véglegesítése előtt.

---

Feldolgozási idő

A rendeléseket általában 1–3 munkanapon belül feldolgozzuk.

Kiemelt időszakokban – például ünnepek vagy nagyobb akciók idején – a feldolgozás minimálisan hosszabb időt vehet igénybe. Erről minden esetben tájékoztatást küldünk.

Szállítási idő

A várható kézbesítési idő:

6–9 munkanap

A megadott szállítási idő tájékoztató jellegű. Ritka esetekben – például ünnepi időszakban, vámkezelés vagy a logisztikai partnerek működését érintő külső körülmények miatt – a kézbesítés hosszabb időt is igénybe vehet.

Köszönjük megértésedet és türelmedet!

---

Rendelés nyomon követése

A rendelésed állapotáról a teljes folyamat során e-mailben tájékoztatunk.

Amennyiben a küldeményhez nyomon követési azonosító tartozik, azt szintén e-mailben küldjük el, hogy bármikor ellenőrizhesd csomagod aktuális helyzetét.

Szállítási partner

A MatchUP megbízható logisztikai partnerekkel dolgozik együtt annak érdekében, hogy rendelésed biztonságosan és a lehető leghatékonyabban érkezzen meg hozzád.

A végső kézbesítést az adott országban működő futárszolgálat végzi, ezért a kézbesítő szolgáltató országonként vagy szállítási útvonalanként eltérhet.

A csomag feladását követően minden szükséges információt e-mailben biztosítunk a nyomon követéshez.

---

Sérült vagy hibás csomag

Ha a csomagod sérülten érkezik meg, vagy bármilyen problémát tapasztalsz a rendeléseddel kapcsolatban, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot a lehető leghamarabb.

Munkatársaink minden esetben arra törekednek, hogy a problémát gyorsan és a lehető legmegfelelőbb módon megoldjuk.

Kapcsolat:

Sikertelen kézbesítés

Amennyiben a futárszolgálat nem tudja kézbesíteni a csomagot, a kézbesítő szolgáltató felveszi veled a kapcsolatot a további egyeztetés érdekében.

Kérjük, rendelésed leadásakor minden esetben pontos szállítási adatokat adj meg, hogy a kézbesítés zökkenőmentesen történhessen.

---

Fontos tudnivalók

• A rendeléseket munkanapokon dolgozzuk fel.
• A munkaszüneti napok nem számítanak bele a feldolgozási és szállítási időbe.
• A szállítási idő tájékoztató jellegű, és külső körülmények miatt változhat.
• Minden rendelésről automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk.
• A rendelés feladását követően – amennyiben elérhető – nyomon követési információkat biztosítunk.

  Köszönjük a türelmed!

  Tudjuk, hogy mindenki szeretné minél hamarabb kézhez kapni a rendelését.

  Számunkra azonban legalább ilyen fontos, hogy csomagod biztonságosan, gondosan csomagolva és kifogástalan állapotban érkezzen meg hozzád.

  Köszönjük, hogy a MatchUP-ot választottad!

  Bízunk benne, hogy hamarosan a te reggeleidnek is része lesz.